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全球遭遇百年未有之大變局,國家全力構建“雙循環(huán)”發(fā)展新格局,對整個醫(yī)貿行業(yè)上下游都是不小的挑戰(zhàn)。首宏醫(yī)療集團認為:醫(yī)貿行業(yè)會迎來一輪洗牌,未來只有足夠專業(yè)的企業(yè)才能從中脫穎而出。

目前,我國醫(yī)貿行業(yè)還處于較為“粗放”的發(fā)展階段。業(yè)內既有央企所屬子公司,也有過去從地方醫(yī)藥保健品進出口公司改制而來的企業(yè),還有大量煙酒、食品、醫(yī)療產品“一把抓”什么都做的小公司。這是因為過去我國高端醫(yī)療器械大量依靠進口,市場空間巨大,大家都想“分一杯羹”。但近年來國家大力推動醫(yī)療產品國產替代,新冠肺炎疫情之后,這種趨勢進一步加劇。行業(yè)空間將有所收縮,但對服務的要求卻有增無減。

很多人認為醫(yī)療器械進口服務，只是幫助醫(yī)院或供貨商處理報關手續(xù)。其實這項業(yè)務工作非常繁瑣,要幫客戶量身定制出口解決方案、擬定進口委托協(xié)議簽訂采購合同、幫助辦理商務許可證、承擔貨物倉儲運輸、清關檢驗、確認安裝場地條件等,中間涉及各種各樣的國家法規(guī),只有吃透了才能提供出比競爭對手更有競爭力的服務。比如,高校每年都要進口用于科研的醫(yī)療器械,按國家規(guī)定可以有稅費減免,必須要十分熟悉行業(yè)規(guī)則才行。隨著互聯(lián)網的發(fā)展,客戶也希望像消費跨境電商一樣,能隨時在網上查看貨物的實時狀態(tài),這些都不是打“游擊戰(zhàn)”的企業(yè)能做到的。

以首宏醫(yī)療為例,首宏憑借行業(yè)口碑,以及在山東地區(qū)的規(guī)模優(yōu)勢,加之近年來在品牌建設方面的巨大投入，讓首宏在醫(yī)貿行業(yè)有著強大的影響力和美譽度，基本不用為訂單擔心,客戶有需要了會主動找來,首宏只要把醫(yī)療器械進口服務的各項流程按部就班的處理完就可以。

不過，隨著行業(yè)競爭力日趨加大，以及國家對大型醫(yī)療設備進口的限制等諸多因素，想要不被市場淘汰，企業(yè)必須轉變思維,不能滿足于做一個只提供單一服務的“服務員”,而是要在服務模式上進行創(chuàng)新,成為一個能提供深度、多元服務的醫(yī)療器械行業(yè) “顧問”,不僅要滿足客戶需求,更要能創(chuàng)造客戶需求。

此外，醫(yī)貿行業(yè)必須要改變過去較為“粗放”的模式,學習國外企業(yè)在合規(guī)化、規(guī)范化、標準化方面的做法。這樣才能練好內功,讓按流程更高效、更簡潔、更快速。多元化服務既要積極主動開拓更多客戶,也要注意向產業(yè)上下游延伸。

首宏醫(yī)療集團將緊緊抓住十四五規(guī)劃的歷史機遇,著力完善企業(yè)國際貿易管理體系,強化合規(guī)化管理,不斷提升公司品牌形象和市場競爭力,以“八大安全服務標準”引領醫(yī)貿行業(yè)合規(guī)化發(fā)展。